Peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y felicitaciones

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Peticiones, Quejas, Reclamos y Felicitaciones (PQRSF)

En Clínica Revivir queremos escucharte para mejorar día a día. Los usuarios del sistema de salud tienen derecho a expresar sus inquietudes, manifestar inconformidades, solicitar información o reconocer la excelencia en el servicio recibido.

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Formulario PQRSF

Glosario de Términos

Derecho

Reglas normativas fijadas por una jurisdicción legal. Son propiedad del pueblo y algo que todo ser humano merece sin distinción.

Deber

Obligaciones y comportamientos considerados apropiados o adecuados dentro de la sociedad y la institución de salud.

Usuario

Persona que recurre a una institución de salud para obtener diagnóstico, tratamiento y cuidado de sus enfermedades.

Conozca sus Derechos y Deberes

Acceda al documento completo para conocer sus responsabilidades y garantías como paciente.

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