Derechos y Deberes de los Usuarios
DERECHOS
Recibir un trato digno, respetando sus creencias, costumbres y opiniones.
- Elegir libremente a los profesionales de la salud que lo atenderán.
- Aceptar o rechazar cualquier tratamiento tras recibir información clara sobre riesgos y beneficios.
- Mantener estricta confidencialidad de su historia clínica, diagnóstico y tratamiento.
- Recibir información oportuna sobre costos y trámites administrativos.
- Prioridad de atención para menores de 18 años, embarazadas, adultos mayores y personas con discapacidad.
- Participar en el sistema de sugerencias: atencionalusuario5@clinicarevivir.com
DEBERES
- Tratar con respeto y cortesía al personal de la institución y demás usuarios.
- Cumplir las normas de ingreso: prohibido armas, animales, fumar y bebidas alcohólicas.
- Asistir puntualmente a las citas e informar oportunamente si no puede asistir.
- Suministrar información completa y veraz sobre su estado de salud y medicamentos.
- Firmar el consentimiento informado para autorizar o negar tratamientos.
- Cumplir con los pagos y trámites de autorizaciones según su plan de beneficios.
- Cuidar las instalaciones y hacer uso racional de los recursos facilitados.
