Política de Calidad
Generar la mejor experiencia a nuestros usuarios y su familia, en la prestación de servicios de consulta especializada, cirugía ambulatoria y atención extramural, a través de una atención oportuna, segura, cálida e incluyente, gracias a un equipo humano competente, comprometido con el mejoramiento continuo de la calidad, y utilización de tecnología de punta, analizando el contexto externo e interno para orientar el cumplimiento de las necesidades y expectativas de las partes interesadas, metas organizacionales, estándares y requerimientos legales, que garanticen el sostenimiento y viabilidad de la institución en el tiempo.
Objetivos de Calidad
Lograr la satisfacción de los usuarios, desarrollando estrategias de atención segura y comunicación permanente, con el fin de identificar sus necesidades y expectativas.
Asegurar a los usuarios y sus familias una atención oportuna, segura, cálida y preferencial para niños, gestantes, adultos mayores y personas con discapacidad.
Garantizar un equilibrio financiero que permita la disponibilidad permanente y oportuna de los recursos requeridos para la operación.
Promover una cultura de mejoramiento continuo que logre incrementar los niveles de eficacia, eficiencia y efectividad de los procesos de la Institución.
Fortalecer las competencias del talento humano con el fin de brindar una atención profesional, segura y cálida a cada uno de nuestros pacientes.
